盘点影响“高续班率”的7大因素

发布时间：2023-10-26 作者：笔畅大语文

熟悉培训行业的人都知道续班率的重要性，了解客户关系管理理论的人也都清楚新生招生成本是留住老生成本的五倍以上，而老生贡献利润却是新生的十几倍，流失一名学生，将会影响我们18个意向客户。

保证学校较高的续班率是学校生存的根本。教师是决定续班成败的关键因素。因为教师影响着教学质量，教师是学生和家长最直接的接触者，学生和家长对教师的认可度决定着续班率。

家长的重视程度

有些老师说，续班率和家长对所学科目的重视程度有很大关系是因为在实际工作中，家长对所学科目的重视确实和续班率有一个正比关系，家长重视的，孩子会坚持得很好；家长不重视的，学生学一段时间，就会放弃。

优质高效的课堂教学效果

教学质量又涉及到方方面面，优质高效的课堂是最重要的一方面。

优质高效不仅仅是体现在家长汇报课上，而是要贯彻到一个学期的每次课堂里面去，这就需要我们平时要有扎实的教学功夫，要让孩子真正在课堂上学得愉快，学得扎实。

因此要实现这一点，就对老师们在教学上提出了很高的要求，要求老师们要像对待汇报课一样对待每一节课，要认真细致的备课，精心设计每一个课堂环节。

相对优秀的学生考试成绩

因为考试受很多因素的影响，但是孩子真正学好了，考试成绩是不会太差的；其次，如果学生考试成绩太好了，家长会觉得再学下去没必要，续班有时候也比较困难。当然，我们也是没办法去控制学生的考试成绩的，但是学生考试成绩太差绝对会影响续班。

顺畅的家校沟通

家校沟通，其实更主要的是家长和老师之间的沟通，老师要及时地感受到家长的感觉，及时地对自己的工作进行调整。老师要有和家长聊天的习惯，并且善于在聊天过程中捕捉到，家长对于孩子培训科目学习的兴趣变化和孩子学习的变化，及时的引导家长和孩子顺着正常的道路向前发展。

续班契机的把握

除了上面所说的工作之外，续班也要把握好时机，每次上课一定要严密注意缺课的孩子，试想一个孩子一个学期18次课，缺课3次以上，你还能将他拉回来吗？所以，平常的到校率也可以看得出这个班级将来的续班率，缺课了一定要电话了解情况，制定相应的解决办法。

做有一定知名度的品牌

作为消费者，总希望能和知名品牌结缘，享受知名品牌的服务，作为学校来讲，我们要通过教学、服务、活动、广告等各种手段不断提升学校的知名度和美誉度，让家长和学生以能到我们学校培训为荣，并不断加强学生和家长对品牌的忠诚度，成为学校或老师的铁杆粉丝。

相对舒适的教学环境

相对舒适的教学环境，对学生续班率也会产生很大的影响，学校目前的竞争除了教学质量，就是教学环境。目前，各个培训学校都在不断地挖掘自己独特的办学优势。这同时也对教师提出了更高的要求，必须不断学习新的技术和教学手段，才能满足新技术、新设施环境下的要求。

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